Privacy Policy

1. Introduction

Bienvenue sur Horizon Alpin. La confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont notre priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site et nos services.

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est :
Horizon Alpin
Adresse : 265 Rte De Roche-Pallud, 74440 Mieussy
E-mail : horizonalpin@gmail.com
Téléphone : 07 69 24 78 89

3. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de réservation : Informations relatives aux services que vous réservez (date, activité, niveau, nombre de participants).
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite (via cookies et outils analytiques).
Données de paiement : Traitement sécurisé via notre prestataire de paiement (nous ne stockons pas vos informations bancaires)

4. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos réservations et achats en ligne.
- Vous contacter en cas de besoin (confirmation, annulation, modification de réservation).

- Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser notre site.
- Vous envoyer des offres spéciales et actualités si vous avez donné votre consentement.

5. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services (ex. : plateforme de réservation, solution de paiement, hébergeur du site).
Les autorités compétentes si requis par la loi.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé.

7. Durée de Conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

Réservations et transactions : 5 ans après la dernière utilisation.
Données marketing : Jusqu’à votre désinscription.
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

Accéder à vos données et en obtenir une copie.
Modifier ou mettre à jour vos informations.
Supprimer vos données sous certaines conditions.
Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Demander la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : [Votre email de contact].

9. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour